Возврат и обмен

В интернет-магазине "NaBaze" мы заботимся о наших клиентах, поэтому вы можете обменять товар или вернуть в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Возврат и обмен товаров возможен только:

надлежащего качества (товары которые: не были в использовании, а также сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка);
в течении 14 дней с момента получения товара покупателем.

Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней.

Для того что бы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту nabaze.shop@gmail.com или позвонить по телефону +38 (066) 489-33-59, который указан в разделе "Контакты". В теме письма указать “Обмен” или “Возврат”, указать номер своего заказа и причину возврата товара, после чего менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата.
Товар вы отправляете нам обратно “Новой почтой” по адресу: с. Тарасовка (Киевская область), 2 отделение Новой почты на имя Савлук Виталий, +380632969682.
После того как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, денежные средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней.

В случае, когда вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней.

Мы не проводим обмен или возврат товаров:

ненадлежащего качества (товар имеет следы использования, утерян его товарный вид, утеряны ярлыки и бирки, был в использовании)
если прошло более 14 дней с момента получения посылки покупателем.

Стоимость транспортировки товара для обмена или возврата надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

Стоимость транспортировки для возврата бракованного товара осуществляется за счет Продавца.